たびらくの評判・口コミは悪い？サービスの特徴から分かるメリット・デメリットを徹底解説

海外のレストランをリーズナブルな料金で代理予約してくれる「たびらく」。

海外のレストランを予約するために、たびらくの利用を検討しているけれど、「評判が悪くないか心配」「メリット・デメリットも知りたいな」と悩んでいませんか？

結論から言うと、サービス開始から間もないことや新型コロナウイルスの影響もあり、たびらくに関する口コミはほとんど見つかりませんでした。

そこで、サービスの特徴を調査した結果から分かる、たびらくのメリット・デメリットを徹底解説していきます。

この記事を読めば、たびらくのサービスについて分かり、海外のレストラン予約で失敗することがなくなります。

たびらくってどんなサービス？

日本人の長期海外駐在員が厳選した、世界各都市のベスト100飲食店を検索・予約できるサービスです（都市によっては100店舗以下の場合もあり）。

海外のレストランを検索・予約できるサービスはいくつかありますが、レビュアーを日本人の長期海外駐在員に限定しているのは「たびらく」だけです。

現地のことに詳しい人がおすすめする飲食店を掲載しているだけでなく、1地域あたりの掲載店舗数を上限100とすることで、日本人の口に合う本当に美味しいお店だけを選べるようになっています。

サービスの特徴から分析するたびらくのメリット

サービスの特徴から分かる、たびらくのメリットは下記3つです。

それぞれ順番に解説していきます。

メリット①：日本人駐在員がおすすめの美味しいお店を予約できる

日本人の長期海外駐在員によって厳選された飲食店が掲載されているため、日本人の口に合う美味しいお店を選ぶことができます。

また、本当におすすめしたい飲食店のみを掲載するため、1地域あたりの掲載店舗数の上限を100としているそうです（都市によっては100店舗以下の場合もあり）。

ガイドブックなどに掲載されていないお店も多いので、旅行者に定番のお店を避けたい方にもおすすめ。

飲食店のレビューを投稿できるのは日本人駐在員に限られていることから、レビューの信頼性も高いように思います。

メリット②：予約手数料がとにかく安い

たびらくの予約手数料は、お店の予約1件につき550円です。

何人で予約しようが550円なので、人数が多いほど手数料が高くなる心配もいりません。

他社サービスだと、予約1人につき◯円という場合が多いため、たびらくはかなり良心的と言えそうです。

満席などが理由で予約できなかった場合は、手数料が発生しないのも嬉しいですね。

メリット③：現地オペレーターが代理予約してくれる

たびらくを通してレストランを予約すると、お店に直接予約メールが送られるのではなく、予約リクエストをもとに現地オペレーターが代理予約をしてくれます。

現地のお店と直接電話などで予約を取りつけてくれるので安心ですし、入力内容も「予約日時」「人数」「予約者情報」だけなのでとっても簡単です。

また、お店に対して要望などがある場合も、英語で書く必要はなく日本語でOK。

代理予約にかかる手数料は、さきほど紹介したお店の予約1件につき550円だけなので、追加料金が発生することもありません。

サービスの特徴から分析するたびらくのデメリット

サービスの特徴から分かる、たびらくのデメリットは下記3つです。

それでは順番にみていきましょう。

デメリット①：レストランの掲載数が少ない

サービス開始からまだ年数が経っていないこともあり、掲載しているレストラン数はかなり少ないです。

国内No.1の海外レストラン予約代行サービス『グルヤク』と、掲載店舗数を比較してみました（2020年5月29日時点）。

やはりグルヤクと比べてしまうと、掲載店舗数の少なさがかなり目立ちます。

1地域あたりの掲載店舗数を上限100としていることを考慮しても、半分にも満たない地域もあることから、まずは掲載数を増やしていくことが課題と言えそうです。

グルヤクについては、「グルヤクは使うべき？利用者の評判・口コミとサービスを徹底解説」の記事で詳しく紹介しています。

2021年4月21日グルヤクは使うべき？利用者の口コミ・評判とサービスを徹底解説

デメリット②：レビュアーの口コミが少ない

こちらもサービス開始から間もないことが原因だと思いますが、レビュアーの口コミが非常に少ないです。

ほとんどのお店は1〜2つほどしか口コミが投稿されておらず、現状だと口コミでお店を決めるのはかなり難しいのではないでしょうか。

日本人駐在員のみがレビュアーという「たびらく」の特徴を活かすためにも、なるべく多くの口コミが集まるようにしてもらいたいです。

デメリット③：予約内容の変更はできない

基本的に、予約確定後の予約内容の変更はできません。

予約日・予約時間・予約人数などを変更したい場合は、一度予約をキャンセルしてから、再度申し込む必要があります。

もちろん、その際は手数料550円が発生してしまうので、予約内容をしっかりと確認してから申し込むようにしましょう。

手数料が安いとは言え、予約ミスで無駄なお金を使うのは非常にもったいないです。

【結論】たびらくのサービスが向いている人

下記に当てはまる方は、たびらくで予約するべきです。

たびらくは、日本人の長期海外駐在員によって厳選された飲食店が掲載されているため、日本人の口に合う本当に美味しいお店を選ぶことができます。

ガイドブックなどに掲載されていないお店も多いので、旅行者に定番のお店を避けたい方にもおすすめです。

他社サービスに比べて予約手数料も安く、現地オペレーターが代理予約をしてくれため、「予約手数料を抑えつつも美味しいレストランを予約したい人」「現地の言葉を話せないから代理予約をしてほしい人」に最適なサービスと言えます。

たびらくの予約完了までの流れ【3ステップ】

たびらくの予約完了までの流れは、下記3ステップです。

たった3ステップで予約が完了してしまうので、難しいと感じることもありません。

それでは順番にみていきましょう。

ステップ①：渡航先を選ぶ

まずは、たびらく公式サイトの「さっそくレストランを探す」をクリック。

続いて、渡航先を選択しましょう。

ここでは、例として「ハワイ」を選択します。

ステップ②：予約したいお店を選択する

予約できるお店の一覧が表示されるので、気に入ったお店をみつけたら、「席を予約する」をクリックして予約情報の入力画面へと進みましょう。

右上の「マップから探す」をクリックすると、地図上からお店を選択できます。

左の項目から、ジャンル・料理名・食事の時間帯・予算などで詳細検索をすることも可能です。

たびらくアカウントまたはLINEアカウントでログインします。

ステップ③：予約者情報の入力

予約者情報の入力が終わったら、「予約確認に進む」をクリックしてください。

あとは、予約内容の確認をして予約完了です。

予約完了後は、登録したアドレスにメールが送られてくるので必ず届いているか確認しましょう。

たびらくに関するよくある質問

たびらくに関するよくある質問をまとめました。

1つ1つ紹介していきます。

Q1：代理予約はいつまで受け付けていますか？

基本的に、予約予定日の24時間前まで代理予約を受け付けています。

人気店の場合は、直前予約だと満席になっていることも多いので、なるべく早めに予約しておくと安心です。

Q2：キャンセル料はかかりますか？

予約を取り消してもキャンセル料はかかりませんが、予約手数料の550円は返金されないので注意してください。

キャンセル手続きはたびらく公式サイトから行えますが、予約時間の24時間前（現地時間）になると、たびらく側ではキャンセル手続きができなくなります。

その場合、自分で店舗に直接電話しなければならないため、キャンセル手続きは早めにするようにしましょう。

Q3：支払い方法はどんなものがありますか？

予約手数料の支払いは「クレジットカード」のみ対応しており、使える国際ブランドは下記です。

食事代は現地レストランで直接支払いますが、店舗によって決済方法は異なるため、念のため現金は用意しておいた方が良さそうです。

まとめ：予約手数料を安く抑えたいなら「たびらく」がおすすめ！

今回は、たびらくのメリット・デメリットや予約完了までの流れをご紹介してきました。

日本人駐在員が厳選したレストランを代理予約してくれるだけでなく、予約手数料もかなり安いため、「予約手数料を抑えつつも美味しいレストランを予約したい人」「現地の言葉を話せないから代理予約をしてほしい人」に向いているサービスです。

掲載店舗数が少なかったり、レビュアーの口コミが少ないなどのデメリットもありますが、これから利用者が増えていくにつれて、そういった点も改善していくはずです。

自分で海外のレストランを予約するのが不安な方は、ぜひ一度利用してみてください。