トイサブの口コミ・評判はどう?サービスの特徴や注意点も解説

乳幼児向け知育玩具・おもちゃの月額レンタルサービス「Toysub!(トイサブ!)」。

業界の中では比較的早い2015年11月からサービスを開始しており、現在5,000名以上のユーザーが利用する人気レンタル会社なんですよ。

本記事では、下記のような悩みを解決します。

  • トイサブの口コミ・評判は?
  • トイサブってどんなレンタルサービス?
  • トイサブは安全に利用できるの?

この記事を読めば、実際にトイサブを利用した人たちの口コミ・評判が分かり、子どもに合ったサービスなのかを知ることができますよ。

まずは「トイサブってどんなレンタルサービス?」から簡単に解説していき、次に「トイサブの口コミ・評判」を紹介していきますね。

トイサブってどんなレンタルサービス?

トイサブとは

トイサブは、株式会社トラーナが運営する0歳3ヵ月〜6歳までを対象とした、知育玩具・おもちゃの月額レンタルサービスです。

プラン担当者が、子ども一人一人に合わて選んだ総額15,000円以上のおもちゃが最短2ヵ月に一度届きます。

トイサブを紹介したメディア

NHKや日本経済新聞など、多くのメディアで取り上げられていることもあり、知名度はかなり高いかなと。

月額料金隔月プラン:3,340円
届くおもちゃの数0〜3歳:6点
4〜6歳未満:5点
おもちゃの交換サイクル2ヵ月〜(交換しなくてもOK)
気に入ったおもちゃのレンタル継続無料で可能
おもちゃの補償通常使いでの破損・汚れは無料(紛失時は割引価格での買取)
往復送料全国無料
支払い方法クレジットカード・デビットカード

経験豊富なプランナーが子どもに合ったおもちゃを選んでくれる

25,000件以上のプラン実績を持つプランナーから指導を受けたプラン担当者が、子ども一人一人に合ったおもちゃを毎回プランニングしてくれます。

実際のプラン例が公式サイトに掲載されていました。

トイサブのおもちゃプラン例1

トイサブのおもちゃプラン例2

子どもの月齢・子どもの興味・ユーザーの要望・すでに持っているおもちゃに合わせて、最短2ヵ月に一度、定価総額15,000円以上のおもちゃが届きます

届くおもちゃの数は子どもの年齢で異なるようで、0〜3歳なら6点、4〜6歳未満なら5点。

もちろん、こちらから「くるくるチャイムを届けてほしい」「近隣の迷惑になるから音の出ないおもちゃを選んでほしい」などのリクエストを出すことも可能。

取り扱いのないものや在庫の関係から、必ずリクエストが通るわけではありませんが、おもちゃプランのミスマッチをなくすためにもリクエストは出すようにしましょう。

※兄弟でおもちゃプランを分けることもできます(追加料金なし)。

安全性・知育性+デザイン性をもとに取り扱いおもちゃを選定

「安全性」「知育性」+「デザイン性」をもとに取り扱いおもちゃの選定をしているため、「他社も扱っているおもちゃだから」という理由だけで取り扱いおもちゃを決めているわけではありません。

これに加えて、15万回答以上のトイサブ独自のおもちゃ満足度調査データも活用しているので、総合評価の高い知育玩具を厳選することができるそうです。

なお、下記おもちゃの取り扱いはしていないので注意。

  • 屋外で利用する大型遊具
  • お風呂用のおもちゃ
  • 有名キャラクターのおもちゃ
  • DVDなどの映像作品
取り扱いおもちゃメーカー(独自調査)

PLAN TOYS(プラントイ)、MOCCO(モッコ)、VTech(ヴイテック)、Ed.inter(エド・インター)、Comomg(こまむぐ)、Educational Insights(エデュケーショナル インサイツ)、KUMON(くもん)、Bornelund(ボーネルンド)、BRIO(ブリオ)、Selecta(セレクタ)、他にも多数・・・

料金プランは月額3,340円コースのみ

トイサブの料金プランは、「隔月コース」のみと非常に分かりやすい料金体系となっています。

  • 隔月コース:月額3,340円

全国一律送料込みの料金となっており、1日あたりで計算すると約110円で利用することが可能

6ヵ月・1年分の料金を一括払いすることで、下記メリットもあります。

  • 6ヵ月一括払い:総額料金から5%OFF
  • 1年一括払い:総額料金から10%OFF

料金を少しでも安く抑えたいならば、一括払いを検討してみるのもいいかもしれませんね(途中解約も可能)。

初回発送時から申し込むことはできませんが、隔月コースよりもお得な「ライトプラン」という料金プランもあるようなので、気になる方は入会後に問い合わせてみてください。

解約率3%だから満足度が高い!!

トイサブの口コミ・評判

トイサブの口コミ・評判

トイサブの口コミ・評判を紹介していきます。

良い口コミ・悪い口コミの両方紹介していくので、ぜひ参考にしてください。

悪い口コミ・評判

悪い口コミ・評判には、「月額料金の高さが気になる」「似たようなおもちゃが届いた」といった声が見受けられました。

一時期は、新型コロナによる配送の遅れから多くの批判が寄せられていましたが、現在は解消して悪い口コミもかなり減りました。

ただ、料金の高さを指摘する口コミや子どもに合っていないおもちゃが届いたという口コミはいくつか目にします。

僕が感じるトイサブのデメリットとしては下記3つ。

  • 届くおもちゃの内容を事前に知ることができない:将来的に改善される可能性あり
  • 連絡手段がメールのみ:LINEにも対応してくれると手軽でいいかも
  • いきなり2ヵ月約6,000円の利用料だと考えると高い:お試しプラン的なものがほしい

同じことを感じている方も多い気がするので、将来的に改善してくれるとありがたいですね。

良い口コミ・評判

良い口コミ・評判には、「子どもにぴったりのおもちゃが届いた」「自分では買わないようなおもちゃが届いて新鮮」「おもちゃの空白期間がないから嬉しい」といった声が多く見受けられました。

僕が感じるトイサブのメリットは下記3つ

  • おもちゃの商品名でもリクエストができる
  • 総合評価の高いおもちゃを取り扱っている
  • 通常使いでのは破損・汚損は弁償不要

安い利用料金ではないため、子どもにあったおもちゃが届くのか心配になりますが、口コミを見る限り利用者の満足度はかなり高そうですね。

おもちゃの返却期限がないことから、気に入っているおもちゃは飽きるまで借りることができますし、特別価格で買い取ることも可能。

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トイサブを利用する前に知っておきたいこと3つ

トイサブの関連情報

事前に知っておきたいトイサブの関連情報は下記3つ

  1. おもちゃの返却は次のおもちゃが届いてから
  2. 日常使いでの汚れ・破損は弁償不要
  3. おもちゃは徹底した清掃と除菌をして管理

1つ1つ解説していきます。

その①:おもちゃの返却は次のおもちゃが届いてから

トイサブならおもちゃの空白期間が0日

おもちゃの返却申請をすると、「あとから返却サービス」というものが自動適用され、次のおもちゃが届くまで手元のおもちゃを自宅に置いておけます

おもちゃの空白期間を0日にできるため、料金を無駄にすることなくサービスを利用可能。

返却手続きの流れとしては下記ですね。

  1. 返却申請フォームからおもちゃの返却依頼
  2. おもちゃの交換可能日以降に新しいおもちゃが届く
  3. 次のおもちゃが届いた際に前回分のおもちゃを宅配業者に渡す

もしも宅配業者に前回分のおもちゃを渡せなかったとしても、新しいおもちゃ到着から1週間以内に自分で集荷依頼をすればOKなので安心してください。

その②:日常使いでの汚れ・破損は弁償不要

日常使いでのおもちゃの汚れ・破損は原則弁償不要となっているので、安心して子どもに遊ばせることができるようになっています。

ただし、下記に該当する場合、代金の支払いが必要となるそうです(一部抜粋)。

  • おもちゃにタバコの匂いが付着
  • マジックやクレヨンなどによる落書き汚れ
  • ペットの噛み跡や取り除くのが困難な毛の付着
  • 自宅での消毒・清掃による変形・変色

弁償費用には上限が設けられており、おもちゃ本体の破損・汚損については1,000円、パーツ代金については、1パーツあたり300円です。

弁償が必要になるケースもあることを頭に入れておきましょう。

その③:おもちゃは徹底した清掃と除菌をして管理

上記がトイサブのクリーニング風景。

おもちゃの素材や仕組みによって清掃・除菌方法を変え、次にレンタルする人が安心して使えるようしっかりとクリーニングが行われています。

食品の衛生管理で使われる危険性が低いものを使用することで、万が一子どもがおもちゃを口に入れても大丈夫なようにしているそうです。

また、元保育士や元介護スタッフなどのきめ細かな清掃ができるスタッフがクリーニングを担当している点も安心。

解約率3%だから満足度が高い!!

トイサブの登録手順

トイサブの登録手順

トイサブ登録の流れとしては下記ですね。

5分もあれば登録できてしまうので、とっても簡単ですよ。

STEP①:トイサブ公式HPの「お申し込みはこちら」をクリック
トイサブのトップページ

まずは、トイサブ公式HPの「お申し込みはこちら」をクリック。

隔月コースの申し込みをクリック

「利用規約に同意する」にチェックし、隔月コースの「申し込む」をクリック。

一括払いを希望の方は、6ヵ月または1年の項目を押してください。

STEP②:クレジットカード情報・申込者情報などの入力

クレジットカード情報・申込者情報を入力

次に、クレジットカード情報・申込者情報などを入力していきます。

STEP③:自宅におもちゃが届く
申し込みから2週間以内におもちゃが届きますので、子どもにたっぷりと遊ばせてあげましょう。
解約率3%だから満足度が高い!!

まとめ:トイサブはユーザー満足度が高く安心して利用できる!

トイサブはユーザー満足度が高く安心して利用できる

今回は、トイサブの口コミ・評判を紹介してきました。

最後にもう一度、トイサブについてまとめます。

  • 利用者の満足度が高い
  • 経験豊富なプランナーがおもちゃを選んでくれる
  • 総合評価の高いおもちゃを取り扱い
  • 返却期限がないから気に入ったおもちゃをずっと使える
  • 日常使いでの汚れ・破損なら弁償不要
  • おもちゃの清掃と除菌が徹底している
  • 同一料金で兄弟のおもちゃを分けることも可能

月額3,340円と聞くと高く感じてしまいますが、1日あたりで計算すると約110円で利用することができます

毎日買っている缶コーヒーやペットボトルのお茶を我慢するだけで、子どもに上質な知育の機会を与えてあげられる点からも、料金以上の価値はあるのではないかなと。

子どもにあわないと感じたら簡単に退会もできるため、まずは利用してみることをオススメします。

解約率3%だから満足度が高い!!