ソラハピの評判は悪い?利用者の口コミ・サービス内容を徹底調査

業界最安値保証サービスを行っている、航空券の比較・予約サイト「ソラハピ」。

ソラハピの利用を検討しているけれど、「ソラハピの評判は良いの?」「業界最安値保証サービスって本当?」と疑問に感じている方も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、ソラハピは業界最安値保証サービスを行っているので、他社より航空券を安く予約することは可能です。

ただ、ネット上で利用者の口コミを調査してもほとんど見当たらなかったため、利用者の声をしっかり確認してから使いたいという方は、他社サービスの利用も視野に入れておくと良いでしょう。

今回は、下記のような悩みを解決していきます。

  • ソラハピのメリット・デメリットは?
  • ソラハピの利用が向いている人は?
  • ソラハピで航空券を予約する手順は?

この記事を読めば、ソラハピの評判・口コミが分かり、航空券予約サイト選びで失敗することがなくなります。

【公式サイト】https://www.sorahapi.jp/

ソラハピってどんなサービス?

ソラハピってどんなサービス?

ソラハピは、東証マザーズ上場の「シェアリングテクノロジー株式会社」が運営する、国内航空券の比較・予約サイトです。

自分が利用する路線の最安値航空券を、国内線運航の9社から簡単に探すことができます。

他社では行われていない業界最安値保証サービスが評判で、ソラハピで国内航空券を購入後、同一の航空券をより安い料金で購入できるウェブサイトを見つけた場合、20,000円を上限として差額を返金してくれます。

取扱い航空会社

ANA・JAL・スカイマーク・スターフライヤー・AIR DO・ソラシドエア・ジェットスター・ピーチ・FDA(フジドリームエアラインズ)

サービス内容から分かるソラハピのメリット【評判・口コミ】

ソラハピの評判から分かるメリット

ソラハピのサービス内容を調査した結果、下記3つのメリットがあることが分かりました。

  • 業界最安値保証サービスを行っている
  • 電話での予約&問い合わせに対応
  • 株主優待券でおトクに航空券を予約できる

それぞれ順番に解説していきます。

メリット①:業界最安値保証サービスを行っている

ソラハピを利用する1番のメリットあげられるのが、業界最安値保証サービスを行っている点です。

ソラハピで航空券を購入後、同一の航空券より安い料金で購入できるサイトをみつけた場合、20,000円を上限として差額を返金してくれるサービスです。

業界最安値保証サービスの利用方法はとっても簡単で、ソラハピで購入後24時間以内に、「お問合せフォーム」に下記項目を入力して申請するだけです。

  • 搭乗者の氏名、電話番号、メールアドレス
  • ソラハピで購入した航空券情報(航空会社・日程・発着地・変更や払戻の条件など)
  • 該当ウェブサイトのURL

業界最安値保証サービスの申請後、ソラハピカスタマーサポートにて適用可否の確認が行われ、返金が認められた場合には銀行口座に差額が返金されます。

請求できるのは1回のみとなるため、ソラハピ公式サイトの「業界最安値保証サービスの利用方法」を、必ず確認してから申請するようにしましょう。

※航空会社の公式サイト・株主優待割引運賃を適用して購入した航空券は適用外。

メリット②:電話での予約&問い合わせに対応

コスト削減から、電話での予約&問い合わせに対応している航空券予約サイトが減る中、ソラハピはどちらにも対応しているため、ネット予約やメールでの問い合わせが不安な方も安心です。


フリーダイヤルで問い合わせを受け付けているため、通話料を気にする必要もありません。

以前は電話成約手数料として別途1,080円かかっていましたが、現在は無料で予約できます。

メリット③:株主優待券でおトクに航空券を予約できる

航空会社の株を一定数以上持っていると配布される株主優待券を、ソラハピでは株主優待割引運賃として販売しています。

ANA・JALの株主優待券の特徴をあげると、「正規運賃の50%OFFで予約できる」「マイルの積算比率は75%」「航空券の予約変更が可能」です。

ただし、株主優待割引運賃には「株仕入れ価格」が含まれており、他の航空券より高い手数料がかかるので注意しましょう。

ANA:5,500円、JAL:5,500円

とはいえ、長期休暇(お盆や年末年始)や搭乗日が近い場合はかなりおトクに予約できるので、ぜひ活用してみてください。

業界最安値保証サービスあり!!

サービス内容から分かるソラハピのデメリット【評判・口コミ】

ソラハピの評判から分かるデメリット

ソラハピのサービス内容を調査した結果、下記3つのデメリットがあることが分かりました。

  • 国内線運航の9社からしか比較できない
  • 国内航空券のみしか予約できない
  • 銀行振込以外は事務手数料がかかる

それぞれ順番に解説していきます。

デメリット①:国内線運航の9社からしか比較できない

ソラハピが提携している航空会社は下記9社となっており、「Spring Japan」「IBEX」「天草AIRLINES」「ORC」とは提携していません。

【取扱い航空会社】
ANA・JAL・スカイマーク・スターフライヤー・AIR DO・ソラシドエア・ジェットスター・ピーチ・FDA(フジドリームエアラインズ)

すべての航空会社から比較することはできませんが、国内線運航の主要航空会社とは提携しているので、おそらく不便に感じることはほとんどないと思います。

国内線を運航している全航空会社から比較したい方は、『さくらトラベル』の利用をおすすめします。

デメリット②:国内航空券のみしか予約できない

エアトリやスカイチケットなどの他社サービスと異なり、ソラハピでは国内航空券のみしか予約できません。

そのため、「ダイナミックパッケージ(国内航空券+宿泊)」で予約したい場合は、下記サイトを利用しましょう。

航空券と宿泊をべつべつに予約するのが面倒な方は、ダイナミックパッケージの利用がおすすめです。

また、それぞれ別々に予約するよりおトクな場合もあるため、「宿泊先が決まっていない」という方も検討してみると良いでしょう。

ただ、予約後の変更が一切できないというデメリットもあるので注意が必要です(変更したい場合は一度キャンセルしてから再度予約が必要)。

デメリット③:銀行振込以外は事務手数料がかかる

ソラハピの決済方法には、「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「銀行振込」の3種類が用意されており、それぞれ下記の事務手数料がかかります。

  • クレジットカード決済:支払い金額の5%
  • コンビニ決済:支払い金額の5%
  • 銀行振込:振込手数料の負担だけでOK

クレジットカード決済とコンビニ決済は、支払い金額が高ければ高いほど高額になるため、基本的には事務手数料のかからない銀行振込がおすすめです。

ただし、搭乗日が近い場合は、クレジットカード決済しか選べない可能性もあるので注意してください。

【結論】ソラハピの利用が向いている人

ソラハピの利用が向いている人

これまでの説明を踏まえると、下記にあてはまる方はソラハピの利用が向いています。

  • 業界最安値保証サービスを利用したい人
  • 電話での予約&問い合わせをしたい人
  • 国内航空券のみ予約したい人

とくに、「他社のほうが航空券を安く予約できた場合は返金してほしい」という方は、ソラハピの業界最安値保証サービスが最適と言えるでしょう。

「こっちのサイトの方が、同じ条件なのに航空券が安い」という経験は僕も何度かあるので、そういった場合に差額を返金してくれるのはやはり嬉しいです。

また、最近ではコスト削減から問い合わせはメールのみという会社も増えてきたので、メールでの問い合わせだと不安な方にも向いています。

業界最安値保証サービスあり!!

ソラハピの予約手数料とキャンセル料

ソラハピの予約手数料とキャンセル料

ソラハピでは、航空券の予約ごとに取扱手数料がかかります(1便1名ごと)。

  • ANA・JAL:1,500円
  • ピーチ・ジェットスター:3,000円
  • スカイマーク:2,500円
  • その他航空会社:2,250円

基本運賃だけでみるとLCCが安いのですが、LCCは運賃タイプによって受託手荷物や座席指定が有料オプションとなるので気をつけましょう。

搭乗日が数ヵ月先ならANAやJALでもかなり安く予約できますし、搭乗日が近かったとしても株主優待券を活用すればおトクに予約することも可能です。

キャンセル料が発生するかは、「入金前」か「入金後」で異なります。

  • 入金前:キャンセル料は無料
  • 入金後:キャンセル料は有料

もしも入金後にキャンセルした場合、下記キャンセル料がかかります。

各航空会社の取消手数料と払戻手数料+ソラハピ手数料2,800円

ただし、ピーチ・ジェットスター・スカイマークの「ダッシュいま得」は、欠航便をのぞき払い戻し不可なので十分注意してください。

ソラハピで航空券を予約する手順4ステップ

ソラハピで航空券を予約する手順

ここからは、ソラハピで航空券を予約する手順を解説していきます。

  1. トップページから最安値航空券の検索
  2. 搭乗便の選択
  3. 申込者情報の入力
  4. 申込内容の最終確認・申し込み完了

誰でも簡単に航空券を予約できるので心配はいりません。それでは順番に解説していきます。

ステップ①:トップページから最安値航空券の検索

ソラハピ公式サイトから最安値航空券の検索

まずは、ソラハピトップページで「出発地」「到着地」「出発日」を入力してください。

復路便の選択はステップ③で可能なので、往復便を予約したい方もとりあえず先に進みましょう。

ステップ②:希望の便を選択

希望の便を選択

出発日に運航される便一覧が表示されるので、希望の便を選びましょう。

画面上部の「並べ替え」から、価格が安い順や時間が早い順に並び替えることができ、画面左の設定から航空会社を絞っての検索も可能です。

各便には、航空券の予約「変更可・変更不可」が表示されているので、必ず確認してください。

気に入った便を見つけたら、クリックして次に進みましょう。

ステップ③:申込者情報の入力

復路便を選択

選択した便に間違いがないか確認後、申込者情報を入力していきます。

復路便を予約したい方は、この画面で申し込み可能です。

支払方法を選択

「今すぐクレジット決済する」か「後で決済する(クレジットカード決済・コンビニ決済・銀行振込)」を選択し、次の画面へ進みましょう。

ステップ④:申し込み内容の最終確認・申し込み完了

入力内容の最終確認

申込内容に間違いがなければ、「予約を確定する」をクリックし申込完了です。

登録したメールアドレスに、申込案内メールが届いているか確認しておきましょう。

ソラハピに関するよくある質問

ソラハピに関するよくある質問

ソラハピに関するよくある質問をまとめました。

  • 受託手荷物を預けることは可能ですか?
  • 座席指定はできますか?
  • 代金支払い後に便や日付の変更は可能ですか?
  • 航空会社のマイレージは貯まりますか?

それぞれ順番に回答していきます。

Q1:受託手荷物を預けることは可能ですか?

LCC(ジェットスター・Peach)以外であれば、基本的に受託手荷物は無料で預けられます

ただし、航空会社ごとに無料で預けられる受託手荷物の個数や重量などが異なるため、利用する航空会社の公式サイトを確認しておく必要があります。

航空券の券種を確認

また、LCCであっても運賃の種類(券種)によっては無料で預けられることもあるので、自分が選択した航空券の券種を確認しておくと良いです。

どの航空会社も受託手荷物の無料範囲を超過してしまうと、「超過手荷物料金」が取られてしまうので注意してください(とくにLCCは厳しい)。

Q2:座席指定はできますか?

ソラハピで航空券を購入しても座席指定はできますが、ソラハピ内で座席指定をすることはできません。

そのため、ソラハピで航空券購入後、下記方法で座席指定をすることになります。

  • 航空会社の公式サイトにて手続き
  • 航空会社の問い合わせ窓口に電話して手続き
  • 当日チェックインカウンターで手続き

当日チェックインカウンターでの手続きだと、希望通りに座席指定できない場合もあるため、航空会社の公式サイトや電話での手続きがおすすめです。

事前座席指定が可能な数には限りがあることから、基本的にはソラハピで航空券購入後、すぐに座席指定をしておくと良いでしょう。

※座席の種類や、LCC(ジェットスター・Peachなど)の座席に関しては、別途座席指定料が必要な場合があります。

Q3:代金支払い後に便や日付の変更は可能ですか?

購入した航空券が「予約変更可能な航空券」の場合、同一区間、同一航空会社であれば変更できます。

ただし、搭乗者名や区間の変更はすべての航空会社でできず、一度航空券をキャンセルしてから再度購入する必要があるため注意してください。

Q4:航空会社のマイレージは貯まりますか?

マイレージサービスを提供している会社であれば貯めることができますが、ソラハピのサイト内で加算手続きをすることはできません。

そのため、予約便に搭乗後、自分で各航空会社の公式サイトなどで加算手続きを行うことになります。

また、航空券の種類によっては、マイル加算対象外という場合もあるため注意が必要です。

まとめ

ソラハピは業界最安値保証サービスが使える

今回は、ソラハピの評判やメリット・デメリットをご紹介してきました。

最後にもう一度、ソラハピの利用が向いている人をまとめます。

  • 業界最安値保証サービスを利用したい人
  • 電話での予約&問い合わせをしたい人
  • 国内航空券のみ予約したい人

ネット上を調査した結果として、ソラハピ利用者の口コミはほとんど見当たりませんでしたが、とくに「業界最安値保証サービスを活用して航空券を安く予約したい人」には最適な予約サイトです。

もちろん航空券比較・予約サイトを利用するのが初めての方でも、簡単に最安値航空券を探すことができるので、ぜひ活用してみてください。

ソラハピが少し微妙だと感じた方は、同じ航空券比較・予約サイトの『さくらトラベル』を検討してみてください。

詳しくは「さくらトラベルの評判・口コミと利用する上での注意点3つ」の記事で解説しています。

業界最安値保証サービスあり!!