国内航空券専門の比較予約サイトである「さくらトラベル」。
他サイトに比べ手数料を安く抑えられることから、よりお得に航空券を予約したいという利用者から人気があるんですよ。
僕自身もさくらトラベルを利用して航空券を何回か予約していますが、やはり手数料の安さには驚きました。
本記事では、下記のような悩みを解決します。
- さくらトラベルの評判や口コミは？
- さくらトラベルは安全に利用できる？
- さくらトラベルを利用する際の注意点は？
この記事を読めば、さくらトラベルの評判・口コミを知ることができ、安全に航空券が予約できるサイトなのかを知ることができますよ。
あわせて「さくらトラベルを利用する際の注意点3つ」も解説していくので、ぜひ最後まで読み進めてくださいね。
タップできる目次
さくらトラベルってどんなサイト？
さくらトラベルは、株式会社さくらトラベルが運営する国内航空券のオンライン予約サイトです。
格安航空券の予約サイトと言えば、「エアトリ」や「skyticket（スカイチケット）」が有名ですが、さくらトラベルならそれらのサイトよりも手数料を安く抑えることが可能。
さくらトラベルの特徴は下記3つ。
- 国内線運航の全13社を一括比較できる
- 他サイトよりも手数料が安い
- 株主優待割引航空券を予約できる
1つ1つ詳しく解説していきます。
特徴①：国内線運航の13社を一括比較できる
大手航空会社のANAやJALはもちろんのこと、中堅航空会社のスカイマーク、格安航空会社のピーチなど、国内線運航の航空会社13社から最安値航空券を簡単に探すことができます。
国内すべての航空会社を取り扱っているため、自分の利用する区間を最安値運賃で予約可能。
以前はAir Asia（エアアジア）も取り扱っていましたが、2020年になって他サイトも含め取り扱いをやめたようです。
取扱い航空会社＝ANA・JAL・SKYMARK・STARFLYER・AIR DO・SolaseedAir・FDA・AMX・ORC・IBEX・Jetstar・Peach・SPRINGJAPAN
特徴②：他サイトよりも手数料が安い
さくらトラベルを利用する上での1番のメリットが手数料の安さです。
航空券の手配手数料は他サイトに比べダントツに安く、LCCで2,000円、その他航空会社で1,000円となっています（1名1区間）。
- 下記以外の航空会社：1,000円
- ピーチ(Peach)：2,000円
- ジェットスター(Jetstar)：2,000円
- 春秋航空日本(SPRIN JAPAN)：2,000円
他サイトを調査してみると、LCCは2,000円、その他航空会社は3,000円だったので、国内航空券の予約ならさくらトラベル1択かなと思います。
特徴③：株主優待割引航空券を予約できる
航空会社の株を一定数以上持っていると配布される株主優待券を、さくらトラベルでは株主優待割引航空券として販売しています。
ANA・JALの株主優待券の特徴をあげると下記ですね。
- 正規運賃の50%OFFで航空券を予約できる
- マイル積算比率が75%
- 予約便の変更が可能
株主優待割引航空券を予約すると、「株主優待券代金」が追加料金としてかかります（株主優待券の仕入額によって金額は変動）。
株主優待割引航空券＝航空券代金＋株主優待券代金＋手配手数料
他の航空券に比べ手数料は高くなるのですが、繁忙期（ゴールデンウィーク・年末年始）や搭乗日が近い場合、正規運賃で予約するよりもお得なことが多いです。
航空会社の株主でなくても使えるので、興味のある方はチェックしてみてくださいね。
さくらトラベルの評判と口コミを紹介
実際に、さくらトラベルを利用した人たちの評判・口コミをまとめました。
まずは、悪い評判・口コミから紹介していきます。
悪い評判・口コミ
さくらトラベルの悪い評判には、「問い合わせしたけれど、なかなか返信メールが返ってこない…」といった声が多く見受けられました。
さくらトラベルで払戻希望のメールを再三送っていますが、2週間経っても連絡がありません。航空会社に問い合わせたところ、さくらトラベルを通じて返金されるということですが、本当に返金されるのか心配です。#さくらトラベル
— M (@QntnxgW3E1DxCuB) April 5, 2020
さくらトラベルさんのキャンセルのためにメール送って払戻受け付けましたメールは届いたんだけど、担当者からのメールが1週間経っても届かなくて心配…
— おれんじ (@hakatamentarako) March 11, 2020
さくらトラベルにコロナ特別対応対象便の払い戻しのメール送ってから2週間くらい経ったけど音沙汰無し。相当忙しいんだろうけど、ちゃんとキャンセルと返金されるか不安です…。#さくらトラベル
— aya (@GENE_Aya_h) April 21, 2020
これはどのサイトにも当てはまるのですが、新型コロナの影響から「問い合わせ」「取消依頼」が非常に多くなっており、対応に遅れが出ているようです。
航空券は安いものではないので、問い合わせの返信がなかなか返ってこないと不安になりますが、問い合わせ・取消依頼には順次対応していくと公式サイトに掲載されています。
2日後に出発などの緊急性がなければ、一旦落ち着いてさくらトラベル公式HPの「キャンセル/払い戻し方法」「【重要】新型コロナウイルス〜」「よくある質問」を読んでみましょう。
また、問い合わせしたのに返信がこない原因には下記も考えられます。
- メールの受信制限をしている
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- 申込時に登録したメールアドレス以外で問い合わせている
さくらトラベルは悪質な詐欺会社という口コミも見受けられますが、問い合わせメールを無視して代金を騙し取るような悪質な会社ではないので安心してください。
もしも搭乗日が近くなっても進展がない場合、さくらトラベル公式TwitterへDMを送ってみると良いかもしれません。
良い評判・口コミ
続いて、さくらトラベルの良い評判を紹介していきます。
「お得な航空券を見つけることができた」や「問い合わせに親切に対応してもらえた」といった声が多くありました。
さくらトラベルさん
いつも親切なので利用させて頂いているんだけど、今回のキャンセルもきっとその対応で大変なのに、問い合わせするとすぐに全額返金の手続きしてくださった😌
感謝です！またコロナいなくなったら利用します🌸— すもも (@sumomonosumika) April 5, 2020
#さくらトラベル
GWの予約キャンセル回答待ちだったけど、早い対応をしていただき感謝しています。コロナが落ち着いたら、家族旅行に行くつもりだが、絶対、さくらトラベルさんにお任せします。ありがとうございます。— 宗 (@nIDRg8Alz4bL5he) April 24, 2020
安っ！さくらトラベルだと福岡から北海道まで片道1万円で行けるの⁉️
今のうちに予約しとこかな pic.twitter.com/kRbql2acy8— ベテ丸 (@detemal888) December 26, 2019
さくらトラベル全額返金してくれた〜！諦めてたからありがたい嬉しい👏
いろんな代理店使ってるけど、さくらトラベルはなかなかいいぞ👍— 🌻flower🌻 (@__tsubaki__bbb) April 23, 2020
さくらトラベルさんから返金ありましたー！！
信じて待ってて良かったー😆
混乱の中一生懸命対応して頂きありがとうございました！
コロナが収束したら改めて利用させて頂きますのでどうかこの困難を頑張って乗り越えてください！#さくらトラベル#１５万円返金助かったー— ぷちも (@N8fBeaVSCg8G9z0) May 22, 2020
電話応対サービスが2019年12月31日で終了しており、以降の問い合わせがメール（24時間対応）のみとなっていたので気になっていましたが、さくらトラベル側もしっかりと対応しているようですね。
また、台風や降雪などの悪天候、及び航空会社が特別対応（ノーチャージ）を決めた場合、手配手数料・事務手数料も含め全額返金してくれます（全額払戻対応となるのは対象便のみ）。
他サイトだと手配手数料・事務手数料は返金の対象外という場合がほとんどなので、さくらトラベルはかなり良心的なのではないでしょうか。
さくらトラベルを利用する際の注意点3つ
さくらトラベルを利用する際の注意点は下記3つ。
- 国内航空券のみしか予約できない
- キャンセル料金を事前に確認しておく
- LCCを利用すると追加料金がかかる場合もある
注意点①：国内航空券のみしか予約できない
エアトリやスカイチケットなどと異なり、さくらトラベルは国内航空券しか予約することができません。
ただ、国内航空券専門の予約サイトとすることで、サイトの作りが非常にシンプルなものとなっており、初めて利用する方でも簡単に最安値航空券の予約ができるようになっています。
「航空券＋宿泊」「航空券＋レンタカー」などのセットプランの販売はしていないため、セットで予約したい方は『じゃらん』や『楽天トラベル』を利用するのがオススメですよ。
注意点②：キャンセル料金を事前に確認しておく
キャンセル料が発生するかは「決済前」か「決済後」で決まり、決済前はキャンセル料が無料で、決済後はキャンセル料がかかります。
キャンセル料＝手配手数料＋ 各航空会社の規定取消料金＋ 払戻手数料(1件につき440円)
これだけだとあまりイメージが湧かないと思うので、JALの先得運賃を例にみてみましょう（搭乗日61日前～便出発までの間にキャンセルした場合）。
手配手数料(1,000円)＋航空会社の取消料金(運賃の50%相当※払戻手数料含む)＋払戻手数料(440円)
仮に、JAL先得で往復30,000円（片道15,000円）の航空券を購入していたとしたら、片道8,940円のキャンセル料がかかり、最終的に払い戻される金額は12,120円となります。
また、LCC（ジェットスター・ピーチ）とスカイマークのダッシュいま得運賃は、航空会社の規定で欠航便を除き払戻不可となっているので十分注意してください。
注意点③：LCCを利用すると追加料金がかかる場合もある
他の航空会社と違い、LCCで受託手荷物を預けるには追加料金を支払う必要があります。
LCCの機内持込手荷物と受託手荷物を下記にまとめました。
- 機内持込手荷物：7kgまでは無料
- 受託手荷物：有料（荷物1個につき約1,800円）
受託手荷物の料金がもともと含まれている運賃で予約した場合を除き、全てのLCCは上記のようになっています。
荷物量が多ければそれだけ料金も高くなるため、LCCを利用するのであればなるべく荷物量を減らすのがコツ。
あまりにも受託手荷物が多いなら、ANAやJALの利用を検討してみてもいいでしょう。
航空券予約後に受託手荷物の追加・変更を行うと割高となってしまうので、復路のことも考え受託手荷物を設定するようにしましょう。
※機内持ち込み手荷物・受託手荷物の詳細は、予約した航空会社の公式サイトをご覧ください。
さくらトラベルの予約手順
ここからは、さくらトラベルの予約手順を解説していきます。
- トップページから航空券の検索
- 希望の便を選択
- 申し込み者情報の入力
- 申し込み内容の確認・申し込み完了
航空券の検索から予約完了まで4ステップなので、初めて利用する方でも簡単に航空券の予約が可能ですよ。
ステップ①：トップページから航空券の検索
まずは、こちらから航空券の検索を行います。
出発地・到着地・出発日・人数を入力したら「最安値を検索」をクリック。
ステップ②：希望の便を選択
出発日に運航される便が一覧表示されます。
並べ替えから「時間が早い順・遅い順」や「運賃が安い順」に並べ替えることもできますし、絞り込み検索を使えば細かな検索も可能。
それぞれの便をクリックすることで、運賃の種類・予約変更の可不可などの情報が表示されます。
安い航空券は予約変更できない場合が多いため、そういった点にも注意しながら航空券を選ぶようにしましょう。
気に入った便が見つかったら「選択する」を押してください（復路便の追加は次の画面で可能）。
ステップ③：申し込み者情報の入力
往路便だけの予約であれば「この便を申し込む」、復路便も予約したい場合は「便を追加する」をクリック。
申込者情報を入力していきましょう。
会員登録をしたくない方は、入力欄途中にある「会員登録をする」のチェックを外してください。
他にも、座席リクエスト・受託手荷物の選択（LCCのみ）・支払い方法の選択をこの画面で行います。
申込者情報を入力し終えたら、「確認へ進む」をクリック。
ステップ④：申し込み内容の確認・申し込み完了
申込内容の最終確認を行います。
間違いがなければ規約を確認し、「申込する」をクリックしてください。
以上で申し込み完了となります。
登録したメールアドレスに、予約確認メールが届いているか確認しましょう。
コンビニ決済や銀行振込などを選択した方は、決済期限を過ぎないように気をつけてくださいね。
まとめ：さくらトラベルを利用して最安値航空券を予約しよう！
今回は、さくらトラベルの評判・口コミと利用する際の注意点3つについて解説しました。
最安値航空券を探すために、航空会社を1社1社調べていくのはとても効率が悪いですし、大変な作業ですよね。
さくらトラベルを利用することで無駄な時間を大幅に減らし、旅行準備などに多くの時間を割けるようになります。
国内航空券のみの取り扱いとなりますが、他サイトに比べ手数料を安く抑えることができるため、最安値航空券を探すならさくらトラベル1択だと思います。
